Sunny Castle Кранево

Кранево хотел / отзив за хотела

Отдыхали в этом отеле

Ну в описании этого отеля есть не точности: 1. В номере- нет халатов,тапочки дали после того,каа оставили чаевые....смешно...набор в душевой - какой? Мы не видели его...пр ветственный напиток - ну нас видно до сих пор не хотят приветствовать...т.к. мы еще находимся в этом отеле....!!! 2. Питание- ну я не видела детского меню! Его здесь нет!!! У меня ребенку 1г10мес и ест он то,что готовят на шведку,зачпстую это суп...т.к. остальные блюда слишком сильно солят! 3. Пляж - его нет своего у отеля. За территорией отеля в 2х минутах ходьбы есть пляж общественный. 4. Сервис - ОТСТОЙ! Простите за то,что такое слово ррименяю,но это так! В отеле нормально реагируют на просьбы только в ресторане (весь персонал,а не выборочно некоторые сотрудники), да и за ресепшн в возрасте дама. Остальные - тупят или делают вид... у нас заболел ребенок,так Дама с ресепшн перевернула весь отель,чтобы дать нам градусник! Вот это сервис! А на следующий день, другой сотрудник на ресепшн сказала,что мы Вам принесем в номер, так прошло 2дня и до сих пор не принесли! Хорошо,что муж решил не ждать и пошел нашел аптеку и купил сам. 5. Телевизор не работает с русскими каналами...т.е. работает 5минут и перестает идти сигнал, тоже самое и с интернетом!!!! Я конечно хотела спокойный отдых,но не на столько,чтобы лежать и в потолок смотреть,т.к. расчитывала,пока ребенок спит,хоть насладиться телевизором или почитать через интернет!!! Короче говоря, т.к. я много лет работаю в ресторанном и гостиничном бизнесе и многое вижу того,что не видят те,кто не из этой сферы, до Бутик-отеля им оооочень далеко еще (это они так себя позиционируют), с таким сервисом надо очень плотно работать!!

Публикувано от: Елена Дата на посещение: 2016-08-16