White House Borovets

Borovets hotel / opinie despre hotel

Пълно безобразие!

Изкарахме на ужасните Новогодишни празници! Хотелът не зазлужава и 1 звезда. Парапетите по стълбището се клатят, в стаите е не повече от 18 градуса, в банята няма дори 1 полица, стаитe са мръсни и затънали в прах, няма чаши, имаше скъсано спално бельо, кабелът на TV повреден. Въпреки оплакването ни 1 муха 2 дена си остана на перваза! Нямаха нито допълнителни завивки, нито печки, които да ни стоплят. В ресторанта бяхме настанени плътно един до друг, не можеше да се мине и между масите. Пускаше се много чалга. Не се разбра кога е станало 24:00, нито пуснаха химна. Храната явно беше приготвена много отдавна - салатите безвкусни и засъхнали, пържолата едва се режеше. На горните етажи нямаше вода. Дори не се опитаха да осигурят шишета с вода за тоалетните!

Publicat de la: Надежда Тодорова Data vizitarii: 2015-12-31

Borovets hotel / opinie despre hotel

няма такава подигравка с хората

Силно сме разочаровни, излъгани от това, което пишат, съобщават по телефона, оферират тези хора в този хотел и това, което всъщност успяват да предложат на гостите си, които плащат за несъществуващи или некоректно описани, некачествено напревени услуги.В допълнение на коментари, с които сме абсолютно съгласни, бихме искали да добавим още доста неща: на 30.12 до 31.12 в 18ч. никой нямаш представа какво и как ще бъде предложено в новогодишната вечер, дори начален час.Не съществуваше Спа, което беше описано в офертата, такова се "появи" на 31.12- бели плочки, силно осветление, музика няма, студено- като в закусвалня на болница- вътре малко джакузи и сауна, при влизането ни тавана падна пред краката ни, оказа се че са протекли тръби и стана наводнение.Халати, кърпи за децата в стаите- няма.Парапетите на терасите се поставяха на 30.12, меню за кухнята - няма/иначе цените като за 5 звезден х-л/бравите в стаите ти остават в ръката, на вторият етаж и парно нямаше,ресторант- няма, разположени бяхме в лоби бара, закусвалнята и конф.зала, DJ- ИМАше, но пък лаптопа му беше изгорял и нямаше свалена нова музика,в празничната вечер настъпи непонятен хаос- всеки ходеше из залите, за да търси своята маса, сервитьорите взимаха поръчка най-малко след около 40 мин.повечето хора се обслужваха сами с чинии и чаши и напитки, вилици- НЯМА- казаха ми "много се извинявам, но няма" - аз с пръсти може би трябваше да ям снежанката - намериха след около 40 мин."Празничната вечеря" бе "празнична" само за някое сомалийче...пристигна след полунощ, през цялото време никой не обясни всъщност какво се вечеряме или поне какво ни сервират..., дори свещичка за 10 ст/ липсваше на масата, накъдето и да се обърнеш се виждаха само смутени и объркани хора /включително и персонала/ само управителката с високо вдигната глава и усмивка се разхождаше и нагло наблюдаваше "филма"...ужас хора..за услуги като"брънч", "пишете го на стаята", "камериерка"- не може и дума да става, в сайта им половината информация и снимки са нереални.Няма такава подигравка, направена по този нагъл начин и не исля да спираме до чатове и черни списъци на хотели!

Publicat de la: radi Data vizitarii: 2013-12-30

Borovets hotel / opinie despre hotel

УЖасен хотел не си давайте парите!!!!!

Този "хотел" не заслужава даже 1 звезда.Още с настаняването бяхме неприятно изненадани от това че бяхме платили за апартамент с две спални а ни настаниха в апартамент с една спалния и две отделни легла.Това обаче е най-малкия проблем,матраците бяха толкова нечовешки твърди,все едно си легнал на земята че се принудихме да напуснем хотела,"спахме"само една нощ при положение че бяхме платили за две,разбира се пари никой не ти връща.ПразничнатА новогодишна вечеря-останахме си гладни-за 4 човека бяха сложили 1 банан,1 ябълка и 1 портокал,чудехме се този банан на четири ли да го режем че да има за всички,имаше някаква умряла салата и до 11 часа само това,нямахме право да си поръчаме нищо допълнително от кухнята (имали много работа),да не говорим че 1 кола струва 3 лева,минерална вода малко шишенце2,50лв.пържени картофи 150 грама само за 5 лв .водка от 700 гр руски стандарт-100 лв.Имаше само 3 сервитьорки за 300 човека,за първи път виждам опашка пред бара от недоволни клиенти които си носеха сами поръчките.Нямаше ТОПЛА ВОДа на 31 ви вечерта -срамота!!!!Няма басейн в хотела,ако искаш да се къпеш отиваш в съседен хотел който е на разстояние 50 метра от този в студа не е хич приятно с мокра коса да се разхождаш по хавлия навън!!Няма минибар,нямаше дори и 1 чаша в стаята ако ти се припие вода.Никога повече няма да стъпнем в този хотел!!!!

Publicat de la: Анна Йосифова Data vizitarii: 2014-01-01

Borovets hotel / opinie despre hotel

не стъпвайте в този хотел

Всичко написано за този хотел е лъжа!Хотелът е нов и въпреки това се разпада,спестено е от всичко:строителни материали,обзавеждане,персонал и т.н.Снимките не отговарят на действителността,басейнът е в съседен хотел и няма топла връзка,има една сауна за която се заплаща,никой не чисти стаята и не сменя кърпите,цените в ресторанта и бара са безумни за това което се предлага,няма ски гардероб и е доста далече от пистите!Бяхме там за Нова година и всичко беше безумно!До 18ч. на 31 персонала нямаше представа нито за менюто,нито за това в какво ще се състои празничната вечер!Нямаше достатъчно вилици и чаши за всички гости,сервираха една салата,две парченца риба пане и някакви пържоли към 1 часът и това е празнична новогодишна вечеря,хората започнаха да си изнасят от стаите храна и прибори,всичко останало се заплащаше, дори и водата!Хотелът не само не е четири звезди,но аз дори не бих му дала и две,даже не мога да го нарека хотел!!!Не стъпвайте там,това не са проблеми,защото сега отварят,както всички се оправдаваха,това е ламтене за пари на собствениците без никакви угризения за лъжите и неудобствата,които съсздават на хората,включително и на горкия оскъден, персонал!!!

Publicat de la: Кристина Манова Data vizitarii: 2014-01-02