UP DOWN

St Vlas hotel / hotel review

Панорама

Отдыхали в Панораме 3 недели с 10месячным малышом. Отдых на море, конечно, огромный плюс! Территория хорошая, ухоженная. Бассейнов много, все функционируют. Про апартаменты - в целом претензий нет, конечно малюсенький холодильник, ужасно..просто ужасно! скрипучая кровать. Ребенку арендовали кроватку..это не кроватка, а кошмар какой-то..воздух не пропускает..ребенок спал вечно в луже от пота, пришлось забрать ребенка спать с собой. Уборка, претензий нет, регулярно убирали, меняли, от мытья полов отказывались, тк мыла сама каждый день. Что крайне не понравилось: 1. Когда прилетели, нас встретил водитель, подошла некая дама, сказала идти с водителем. Он учтиво проводил нас до машины, загрузил, привез на место. А дальше..стоим мы при входе..и хоть бы кто сказал, куда нам идти, что делать? в какой стороне получать ключи. Путем путешествия с грудником между 3 ресепшенов, в итоге самый последний оказался наш..Вообщем, принимающая сторона не порадовала приветливостью. 2. Жили мы на центральной улице..Тут минус менеджеру нашей турфирмы,она знала, что мы летим с грудником и я, конечно, надеялась, что разместит получше..под нами находился магазин, куда на безумно громыхающей тележке привозили продукты, аж до самой ночи..Если ребенок засыпал и что-то везли в этой тележке..все..про сон можно было забыть! Очень хотелось посоветовать смазать колеса или проложить резиновую дорожку..тк оч много мамочек с детьми и, думаю, не одна я так "радовалась". 3. От вечно шумной центральной улицы, по началу закрывали окна и включали кондей..но буквально к вечеру появились у всех! сопли и пришлось отказаться, потом приехал муж, который разбирается в кондеях достал фильтры, которые ДОЛЖНЫ промывать каждые полгода..Боже мой..они не знали мойки со времен создания!!! сколько же грязи и пыли...мы были в шоке. 4. Цены на территории..понимая, что нет НИКАКОЙ конкуренции, цены, что в магазине, что в ресторане..чуть ли не выше московских. Качество фруктов, овощей..не могу сказать, что самое лучшее...а колбасы, так сплошные Е добавки. И последнее, что меня совсем выбило из колеи..это интернет...мы за 2 недели заплатили столько, сколько в Москве за 4 месяца не платим..а интернет на грани фантастики..чтобы написать письмо, нужно было часа два потратить..и вроде вай-фай ловил хорошо..и скорость показывал..а интернета там просто НЕТ!

Published from: Ольга Visit Date: 2012-07-02

St Vlas hotel / rep review

Представителя было 2...

Встречал и провожал нас Максим. Спасибо ему и за терпение, и за желание работать с людьми, и за прекрасное владение языком. Красивая речь, с мягким не назойливым юмором. А второй представитель - Виталий, который собственно и не понятно, чего полезного для нас сделал....Мы вынуждены были сами в назначенное время приходить к нему на встречу в другой отель. И даже, когда мы попросили заменить номер на более качественный и с нас потребовали доплату...! не он пришел к нам за доплатой, а мы сами же и относили ему деньги. Хотя нас уверяли по телефону фирмы, что он заедет к нам и заберет доплату...Поэтому его работа с нами заключалась в том, что на рецепции был вложен листочек с указанием времени отъезда! Кстати, рецепция находится в соседнем корпусе с местом нашего проживания...и уж если он привозил туда свой листочек, то мог одновременно и деньги забрать у нас, но видимо не хотел баловать клиентов...

Published from: Елена Барсукова Visit Date: 2011-08-17

St Vlas hotel / hotel review

Не соответствует 3* по обслуживанию!

Красивый вид на море и горы, хорошо ухоженная растительность, много симпатичных бассейнов, НО безобразное обслуживание - мебель старая и неухоженная, техника бытовая устаревшая и в плохом состоянии. Уборка проводится некачественно - за две недели прибывания у нас пол мыли один раз и только после претензий! Полотенца плохо простираны! А кухонное полотенце, которое принесли нам, как чистое, даже в руки брать неприятно - все в пятнах и с противным запахом.Слив душевой кабины засорен!В ванной комнате неистребимый запах канализации! И это категория АППАРТАМЕНТЫ!!!И за эти условия с нас еще и залоговые 50 евро взяли (на случай, если мы что-то повредим!)Даже жалюзи и те с трудом двигаются и скрипят при этом на весь Св.Влас! А в номере категории "студио" диван-раскладной весь какой-то маленький, низенький(сиротинушка!). не фиксируется в разложенном состоянии и кресла такие-же. Такой отель может подойти только студентам и то, только если они не видели ничего другого. Качество НЕ соответствует цене и окружающей дивной природе!

Published from: Елена Барсукова Visit Date: 2011-08-17 DOWN

Tourism news

       
© 2001 — 2021 | All rights reserved | created by format.bg